國內外政府網站設計大比拼
作為許多人民接觸政府的第一線媒介,政府網站的重要性不言而喻,政府網站要提供哪些資訊,滿足哪些設計原則呢?讓我們帶你一起探討國內外政府網站的設計差異吧! Raindrop.io是一款與社群結合的雲端書籤,除了基本的新增書籤功能之外,還能將書籤同步備份到雲端上,也提供瀏覽器擴充功能和App應用,可以在不同的載具和瀏覽器上隨時取用。此外,Raindrop還可以幫助使用者簡單地分類書籤,將新增後的網址文章、照片、影片等不同型態內容,進行基本的篩選,並自行加入摘要或心得。 雖然目前同步書籤的功能已有十分廣泛的應用,但Raindrop.io還結合了社群的書籤服務,以類似個人頻道的功能,幫助你建立自己的特色書籤,只要簡單地利用社群網站帳號登入,如Twitter、Facebook、Google等,就能夠輕鬆使用,而且網站整體的介面設計也十分簡潔明確,很好上手。 使用者需求出發-英國政府網站GOV.UK 這個看似簡單的英國政府網站GOV.UK被倫敦設計博物館(Design Museum)評選為2013年的年度設計(註二),沒有美麗的圖形介面,是一個完全以白底黑字、藍色文字連結,加上簡單搜尋列組成的網站,然而這是在考量網站使用者需求之後設計出來的。 通常一般人造訪政府網站並不是為了追求美麗的設計或娛樂體驗,而是為了快速查詢和獲取資訊,因此該網站將導覽列省略,取而代之的是大型的搜尋列及多個資訊索引分類的連結,雖然因此犧牲了美感,但相對地能讓使用者更專注於資料搜尋上,快速找到各種類型的所需資訊。 除此之外,政府網站的使用者有許多是科技運用能力較不足的中老年人,將網站進行一致性的簡化設計後,不僅能夠滿足各年齡層的使用需求,網頁載入速度也隨之加快,要獲取資訊就更便利了。 台灣政府網站-我的E政府 與上述GOV.UK比較,台灣的政府入口網站「我的E政府」,的服務導覽功能,依舊納入Flash動畫設計,使用者若透過舊型的上網載具、或是在戶外網路速度較不穩的移動設備上進行瀏覽時,容易因為無法顯示或延遲,造成不良的使用體驗。 此外,導覽列分類項的區隔也有點讓人摸不著頭緒,如「便利服務」和「分眾服務」兩個項目,容易造成選擇時的混淆;網站中也沒有將常見的需求和服務列在上方,加強任務的簡易性,而是要自行連結到下層單位或機關找尋,對部分使用者而言,可能難以維持耐心,進行這樣麻煩的瀏覽搜尋,也許進行不到一半就悻悻然離開了,這樣的設計顯然還有很大的進步空間。 比較 我的E政府 GOV.UK 基本設計 頁面以多個區塊組成,服務導覽加入Flash動畫 白底黑字為頁面基礎,多以文字連結取代圖形介面 導覽列 有,但選單項目可能混淆…