如何對 Windows 10 藍屏錯誤進行故障排除和修復 – 如何解決與命令提示符窗口10藍屏

藍屏死機 (BSoD) — 也稱為“藍屏”、“停止錯誤”或“系統崩潰”——可能發生在發生 Windows 10 無法自動處理和解決的嚴重錯誤之後。

您通常會在Windows 10 升級過程中、計算機啟動時或主動使用設備時隨機遇到藍屏錯誤。最煩人的部分是您只會看到純藍色背景和悲傷的角色臉，而沒有足夠的信息來確定問題的真正原因。

系統將顯示一條消息，例如“您的 PC 遇到問題，需要重新啟動。我們只是在收集一些錯誤信息，然後我們將為您重新啟動。”或一般停止錯誤代碼（例如 VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED、PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA、CRITICAL_PROCESS_DIED、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION、DPC_WATCHDOG_VIOLATION 或 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL）。或十六進制代碼（例如 0x000000D1、0x0000000A 或 0x0000007B），但它們只是普通用戶的象形文字。

雖然停止錯誤沒有直接的答案，但它幾乎總是與 Windows 10 的質量或功能更新、最近安裝的驅動程序、不兼容的程序或硬件相關的問題有關。

在本Windows 10 指南中，我們將引導您完成幾個故障排除步驟來解決藍屏錯誤。

如何在 Windows 10 升級期間修復藍屏錯誤

當您升級到新版本的 Windows 10 時，可能會出現藍屏錯誤，原因有很多。例如，它可能是由與舊程序或安全軟件的兼容性問題引起的。也可能是由於當前安裝中的文件損壞或安裝介質損壞。

通常情況下，當發生錯誤時，安裝程序會將更改恢復到以前的安裝，而無需解釋。

如果您在安裝過程中遇到錯誤，卸載非必要應用程序、清除損壞的下載、斷開非必要外圍設備或全新安裝 Windows 10 可能會解決問題。

卸載不兼容的應用

要卸載可能與 Windows 10 安裝衝突的應用，請使用以下步驟：

1. 打開設置。
2. 點擊應用程序。
3. 點擊Apps &功能。

4. 選擇導致問題的應用並點擊卸載按鈕。

   

   來源：Windows Central

5. 再次點擊卸載按鈕。

   快速說明：如果這是經典桌面應用程序，您可能需要繼續按照屏幕上的說明完成卸載過程。

完成這些步驟後，您可能需要重複這些步驟以卸載其他應用程序，然後您可以再次嘗試升級。更新後，您可以重新安裝應用程序。

重新下載安裝文件

有時，如果您使用 Windows 更新選項升級設備，當安裝文件在下載過程中損壞時，您可能會看到藍屏死機。在這種情況下，您可以使用設置應用程序清除之前的文件，讓系統重新下載升級位。

要通過 Windows Update 重新下載升級文件，請使用以下步驟：

1. 打開設置。
2. 點擊系統。
3. 點擊存儲。

4. 在主驅動器部分下，點擊臨時文件項。

   

   來源：Windows Central

   李>

5. 清除已選擇的選項。

6. 選中臨時 Windows 安裝文件選項。

   

   來源：Windows Central

7. 點擊刪除文件按鈕。

完成這些步驟後，打開 Windows 更新設置並繼續執行步驟以再次升級計算機。

如果您繼續遇到同樣的問題，您應該考慮使用 Update Assistant 實用程序 來執行就地升級。或者，如果該實用程序不起作用，請嘗試使用 Media Creation Tool 創建安裝媒體以安裝新版本的 Windows 10。

分析升級問題

或者，您也可以使用“SetupDiag”工具對藍屏錯誤進行故障排除。 SetupDiag 是一種 Microsoft 工具，提供可選下載來診斷和確定更新或升級失敗的原因，這是有助於解決任何問題的寶貴數據。

要在 Windows 10 升級失敗並藍屏後使用 SetupDiag，請使用以下步驟：

1. 打開SetupDiag下載頁面。

2. 單擊下載 SetupDiag 按鈕。

   

   來源：Windows Central

3. 選擇一個目標文件夾來保存文件。
4. 點擊保存按鈕。
5. 打開文件資源管理器。
6. 打開您下載文件的文件夾。

7. 右鍵單擊“SetupDiag.exe”並選擇以管理員身份運行選項。

   

   來源：Windows Central

8. 右鍵單擊 SetupDiagResults.log 文件並選擇 打開 選項。

完成這些步驟後，默認文本編輯器將根據已知規則打開包含診斷結果的文件。

如果檢測到錯誤，日誌將描述信息以確定設備在更新期間藍屏的原因，如果這是一個已知問題，您還將獲得解決該問題的步驟。

有時您不會收到任何建議。如果發生這種情況，請點擊日誌文件中可能提供的鏈接，或使用錯誤代碼或任何有意義的信息在線研究問題。 （使用本指南了解更詳細的說明。）

斷開不必要的外圍設備

Windows 也可能因硬件相關問題而崩潰。因此，始終建議在繼續安裝之前斷開所有非必要的外圍設備，包括外部硬盤驅動器、打印機、輔助顯示器、電話和其他 USB 或藍牙設備，以最大程度地減少出錯的機會。升級過程只需要鍵盤、鼠標、顯示器和互聯網連接。

安裝後，您可以隨時重新連接外圍設備。如果問題仍然存在，則可能是兼容性問題。您通常可以通過從製造商的支持網站下載並安裝更新的驅動程序版本來解決此問題。

如果計算機使用最新的驅動程序，並且問題仍然存在，則可能是與新版本的 Windows 10 的兼容性問題，或者可能需要更換有問題的硬件。

您可以隨時訪問 Microsoft 健康儀表板網站，查看最新版本的 Windows 10 存在的任何問題。

執行乾淨安裝

升級到新版本 Windows 10 的最佳方法是清除所有內容，然後從頭開始全新安裝。該過程將幫助您避免藍屏死機，並有助於提高系統性能並解決問題。

如果您決定執行全新安裝，您首先要確認計算機可以從 USB 啟動。這意味著您可能需要更改統一可擴展固件接口 (UEFI) 或基本輸入/輸出系統 (BIOS) 固件的引導順序，以配置正確的引導順序。

通常，打開主板固件設置的步驟需要在設備啟動後立即按下功能鍵（F1、F2、F3、F10 或 F12）、Esc 鍵或 Delete 鍵之一。但是，這些設置總是因製造商而異，甚至因設備型號而異。如果您不確定，最好查看製造商的支持網站以了解更多詳細信息。

在固件界面中，打開“Boot”頁面，設置啟動順序為從USB啟動，並保存新的更改。一旦設備可以從閃存驅動器啟動，創建可啟動的安裝媒體並使用它來啟動 Windows 10 安裝程序，然後繼續執行以下步驟。

要乾淨安裝 Windows 10 以避免藍屏錯誤，請使用以下步驟：

警告：這是一個友好的提醒，您將對當前設置進行更改，如果操作不當，可能會導致問題甚至數據丟失。建議在繼續之前進行臨時完整備份。

1. 使用 Windows 10 安裝媒體啟動 PC。

2. 在“Windows 設置”中，單擊下一步按鈕。

   

   來源：Windows Central

3. 點擊立即安裝按鈕。

   

   來源：Windows Central

4. 單擊我沒有產品密鑰選項繼續（假設您的 PC 已正確激活）。

   

   來源：Windows Central

5. 選擇 Windows 10 的版本（如果適用）。

   

   來源：Windows Central

   快速說明：此選擇必須與許可證激活的版本相匹配。否則，產品密鑰將不起作用，您可能需要重新安裝 Windows。

6. 點擊下一步按鈕。
7. 選中我接受許可條款選項以繼續。
8. 點擊下一步按鈕。

9. 點擊自定義：僅安裝 Windows（高級）選項。

   

   來源：Windows Central

   < /li>

10. 選擇當前安裝 Windows 的分區（通常為“Drive 0”），然後單擊刪除按鈕將分區從硬盤中刪除。

    

    來源：Windows Central

    快速提示：如果您在主硬盤驅動器（驅動器 0）上有多個分區，請選擇並刪除每個分區。安裝程序將自動重新創建所需的分區。您無需從輔助驅動器中刪除分區即可重新安裝 Windows 10。

11. 選擇標有Drive 0 Unallocated Space的空驅動器。
12. 點擊下一步按鈕。

完成這些步驟後，安裝程序將開始安裝 Windows 10，避免出現許多藍屏錯誤。安裝後，您需要繼續使用開箱即用體驗 (OOBE)，通過創建新帳戶並選擇首選設置來完成計算機設置。您可以使用本指南執行Windows 10 的完整安裝。

如何在 Windows 10 上修復無法訪問桌面的藍屏錯誤

如果計算機不再正常啟動，你可以使用一些先進的系統功能，如系統還原，安全模式或高級啟動環境來解決問題。

在的情況下添加新的硬件之後發生的錯誤，請考慮斷開它要仔細檢查以查看新的硬件是否是計算機撞到該問題的原因。

解決藍屏的系統還原

系統還原是一個傳統的功能，可以讓你當Windows 10是正常工作撤消，而不會影響您的文件到電腦回滾到之前的時間點的變化。

有關該功能的唯一的缺點是，你必須在使用之前手動啟用它。如果系統還原以前啟用和配置，你可以使用還原點來解決停止錯誤。

在Windows 10，至少有兩種方式接入系統通過高級啟動恢復，包括啟動選項菜單或USB安裝介質。 （選擇以下方法中的一個，並繼續執行步驟）。

從高級啟動訪問引導

要啟動高級啟動設置，以訪問系統還原，使用以下步驟：

1. 啟動您的計算機。
   

2. 一旦Windows徽標出現時，按住功率按鈕中斷引導順序。
   

   來源：Windows中部
   

3. 重複的步驟1 和<強> 2 兩次。

第三中斷後，Windows 10應該打開高級啟動環境，並繼續下面的步驟來訪問系統還原。

從USB高級啟動訪問

您也可以使用Windows 10安裝媒體來執行這些步驟打開高級啟動：

1. 使用啟動計算機的 USB媒體
   

   快速提示：：如果電腦沒有從USB啟動，你需要改變你的系統的BIOS設置，以確保它可以從USB啟動。通常，您可以通過您的設備供電，並按下功能，刪除或按Esc鍵之一訪問BIOS，但一定要檢查製造商的支持網站以更具體的細節。

2. 點擊下一步按鈕。

3. 點擊修復計算機從左下角的選項。
   

   來源：Windows中部

一旦你完成的步驟，繼續進行下面的恢復點的說明。

選擇恢復點修復錯誤檢查

要使用一個還原點固定在Windows 10藍屏的問題，使用以下步驟：

1. 點擊的高級啟動選項。
   

   快速注：如果從USB媒體訪問高級啟動，則必須在故障排除選項，而不是（請參閱第2步）
   

2. 點擊故障排除選項。
   

   來源：Windows中部
   

3. 點擊的高級選項按鈕。 （此步驟是不使用USB介質時，過程的一部分。）
   

   來源：Windows中部
   

4. 點擊的系統還原選項。
   

   來源：Windows中部

5. 選擇您的帳戶。
   
6. 確認您的帳戶密碼。
   
7. 點擊繼續按鈕。

8. 點擊下一步按鈕。

9. 選擇最近的還原點來解決藍屏錯誤。

   來源：視窗中心

10. 點擊掃描受影響的程序按鈕，使用還原點確定可能受影響的應用。
11. 點擊關閉按鈕。
12. 點擊下一步按鈕。

13. 點擊完成按鈕。

    

    來源：Windows Central

完成這些步驟後，該功能將撤消在創建恢復點後所做的更新、驅動程序、應用和系統更改，從而修復系統崩潰問題。

使用安全模式解決 BSoD

Windows 10 還具有“安全模式”，該環境僅加載訪問桌面所需的基本驅動程序和服務，以解決任何問題，包括系統崩潰。

您可以在啟動過程中使用“高級”啟動菜單或使用 Windows 10 安裝媒體來訪問安全模式。 （選擇以下選項之一，然後繼續執行這些步驟。）

高級啟動訪問從引導

要訪問高級啟動設置以在安全模式下啟動，請使用以下步驟：

1. 啟動您的計算機。

2. 一旦出現 Windows 徽標，按住 電源 按鈕即可中斷啟動順序。

   

   來源：Windows Central

3. 再重複 步驟 1 和 2 兩次。

第三次中斷後，Windows 10 應打開高級啟動菜單並繼續執行以下步驟以訪問安全模式。

從 USB 進行高級啟動訪問

您還可以使用 USB 安裝媒體訪問高級啟動菜單，通過以下步驟啟用安全模式：

1. 使用 USB 安裝媒體啟動您的計算機。
2. 點擊下一步按鈕。

3. 點擊左下角的修復您的計算機選項。

   

   來源：Windows Central

完成這些步驟後，請按照下面的安全模式說明繼續操作。

使用安全模式修復錯誤檢查

要訪問安全模式以排除和修復藍屏死機錯誤，請使用以下步驟：

1. 點擊高級啟動選項。

   快速提示：如果從 USB 媒體訪問高級啟動，您將擁有疑難解答選項（請參閱步驟 2）。 p>

2. 點擊疑難解答選項。

   

   來源：Windows Central

3. 點擊高級選項。 （使用 USB 媒體時，此步驟不是過程的一部分。）

   

   來源：Windows Central

4. 點擊啟動設置選項。

   

   來源：Windows Central

5. 點擊重啟按鈕。

   

   來源：Windows Central

6. 計算機重啟後，按F4（或4）鍵選擇啟用安全模式選項。

   

   來源：Windows Central

在安全模式下，您可以使用以下步驟卸載可能導致問題的更新和設備驅動程序。

刪除有缺陷的系統更新

要在 Windows 11 上卸載有問題的更新，請使用以下步驟：

1. 打開設置。
2. 點擊更新&安全。

3. 單擊查看更新歷史記錄選項。

   

   來源：Windows Central

   李>

4. 點擊卸載更新選項。

   

   來源：Windows Central

5. 選擇最近的更新（請參閱“安裝在”列）。

6. 點擊卸載按鈕。

   

   來源：視窗中心

完成這些步驟後，重新啟動設備並確認錯誤不再發生。

刪除有問題的設備驅動程序

要使用安全模式卸載不兼容的驅動程序，請使用以下步驟：

1. 打開開始。
2. 搜索設備管理器並選擇最上面的結果打開應用。
3. 使用導致問題的設備擴展分支。

4. 右鍵單擊設備並選擇卸載設備選項。

   

   來源：Windows Central

5. 點擊確定按鈕。

完成這些步驟後，重新啟動計算機並確定錯誤檢查是否已解決。

如果在刪除更新後計算機不再顯示 BSoB 錯誤，阻止更新或驅動程序以防止 Windows 10 自動重新安裝它，直到有更新的更新可用。

使用事件查看器解決錯誤檢查

如果您在藍屏期間看不到錯誤代碼或想了解有關問題的更多詳細信息，事件查看器會記錄每個硬件故障、驅動程序故障、應用程序崩潰等更多信息，您可以用於診斷大多數問題。

要使用 Windows 10 上的事件查看器解決藍屏問題，請使用以下步驟：

1. 打開開始。
2. 搜索 Event Viewer 並點擊頂部結果打開應用。
3. 展開 Windows 日誌 組。

4. 右鍵單擊“系統”類別並選擇過濾當前日誌選項。

   

   來源：Windows Central

   < /li>

5. 點擊過濾器標籤。
6. 使用 Logged 下拉菜單並選擇 BSoD 發生的時間範圍 – 例如，過去 12 小時。

7. 在“事件級別”部分下，選中Critical和Error選項。

   

   來源：Windows Central< /p>

8. 點擊確定按鈕。

9. 雙擊打開每個日誌以了解有關問題的更多詳細信息。

   

   來源：Windows Central< /p>

10. 查看事件日誌詳細信息。

    

    來源：Windows Central< /p>

    小提示：當出現藍屏時，系統會創建內存轉儲文件，並自動重啟設備。這意味著，如果您有一個包含許多錯誤的列表，因為計算機在錯誤檢查後立即重新啟動，那麼導致問題的錯誤很可能是關鍵內核電源事件之後的錯誤。

在事件日誌中，“常規”選項卡包含錯誤的簡要技術說明，可能會提示您出現藍屏問題。

在本指南中，我使用這些說明強制進行了錯誤檢查，因此事件指出問題的根源是導致計算機意外重啟的“錯誤檢查”。但是，確定問題的根源並不總是那麼容易。如果根據事件信息無法查明原因，請複制描述、來源和事件ID，並使用它在線研究以尋找可能的解決方案。

通過高級啟動解決 BSoD

Windows 10 還包括直接從高級啟動菜單卸載有問題的更新的功能。

選擇一個選項以訪問高級啟動，然後繼續按照說明刪除導致藍屏死機的質量或功能更新。

高級啟動訪問從引導

要使用引導選項訪問高級啟動菜單，請使用以下步驟：

1. 啟動您的計算機。

2. 一旦出現 Windows 徽標，按住 電源 按鈕即可中斷啟動順序。

   

   來源：Windows Central

3. 再重複 步驟 1 和 2 兩次。

第三次中斷後，Windows 10 應該會打開高級啟動環境，然後您可以繼續執行以下步驟以安全模式啟動。

從 USB 進行高級啟動訪問

要使用 USB 安裝媒體訪問高級啟動菜單，請使用以下步驟：

1. 使用 USB 媒體啟動您的計算機。
2. 點擊下一步按鈕。

3. 點擊左下角的修復您的計算機選項。

   

   來源：Windows Central

完成這些步驟後，請按照下面的 Windows 10 安全模式說明繼續操作。

卸載質量或功能更新

要卸載導致藍屏死機的最新質量或功能更新，請使用以下步驟：

1. 點擊高級啟動選項。

   快速提示：如果從 USB 媒體訪問高級啟動，您將擁有疑難解答選項（請參閱步驟 2）。 p>

2. 點擊疑難解答選項。

   

   來源：Windows Central

3. 點擊高級選項。 （使用 USB 媒體時，此步驟不是過程的一部分。）

   

   來源：Windows Central

4. 點擊卸載更新選項。

   

   來源：Windows Central

   < /li>

5. 點擊卸載最新質量更新以刪除最近的每月更新。或者點擊卸載最新功能更新選項回滾到以前的版本。

   

   來源：Windows Central

   快速提示：如果您選擇卸載最新功能更新選項，您可以繼續執行相同的步驟來刪除 Windows 10 的最新升級（只要它是距離安裝不到 10 天）。

6. 選擇您的用戶帳戶以繼續。
7. 確認您的帳戶密碼。
8. 點擊繼續按鈕。

9. 點擊卸載質量更新按鈕。

   

   來源: 視窗中心

10. 點擊完成按鈕。
11. 點擊繼續選項。

完成這些步驟後，Windows 10 將刪除最近的累積更新或功能更新，修復 Windows 10 的藍屏問題。

如何在 Windows 10 上通過桌面訪問修復藍屏錯誤

如果您遇到藍屏死機消息，但您仍然可以訪問桌面，則問題通常是缺少系統更新、特定驅動程序問題或最近安裝的應用程序。

更新 Windows 10 和驅動程序

如果您可以訪問桌面，安裝適用於 Windows 10 的最新更新和驅動程序可以幫助阻止藍屏錯誤。

系統更新

Windows 10 會定期下載和安裝更新，但您可能仍需要手動檢查以下載關鍵更新。

要在 Windows 10 上下載和安裝更新，請使用以下步驟：

1. 打開設置。
2. 點擊更新&安全。
3. 點擊 Windows 更新。

4. 點擊檢查更新按鈕。

   

   來源：Windows Central

如果有可用的更新，但沒有下載，請嘗試下載並安裝手動安裝缺少的質量更新。

驅動更新

如果問題是驅動程序過時，您需要下載並安裝最新版本。

要安裝較新版本的驅動程序，請使用以下步驟：

1. 打開設置。
2. 點擊更新&安全。
3. 點擊 Windows 更新。
4. 點擊檢查更新按鈕（如果適用）。

5. 點擊查看可選更新選項。

   

   來源：Windows Central

   快速提示：如果該選項不可用，則表示 Windows Update 沒有針對您的系統配置的任何更新。

6. 點擊驅動程序更新標籤。

7. 選擇驅動程序更新。

   

   來源: 視窗中心

8. 點擊下載並安裝按鈕。

一旦你完成的步驟，驅動程序的最新版本就可以解決這個問題。如果沒有更新可用，您可能需要檢查製造商的支持網站下載並使用他們的指示安裝新的驅動程序。如果支持網站沒有一個版本比你已經有了一個更高的，你也可以嘗試駕駛的測試版，因為它可能包含公司可能計劃發布在未來的版本中修復的預覽。

移除問題的更新，驅動程序，應用

軟件和硬件公司還可以釋放越野車的更新，在Windows 10造成的問題，如藍屏。

卸載系統更新

要卸載車系統更新，使用以下步驟來移除：

1. 打開的設置

2. 點擊上的更新＆安培;安全
   

3. 點擊查看更新歷史記錄選項。
   

   來源：Windows中部
   

4. 點擊的卸載更新選項。
   

   來源：Windows中部
   

5. 選擇的最近更新（參見“安裝日期”列）。
   

   來源：Windows中央
   

6. 點擊卸載按鈕。

在完成這些步驟，有問題的更新將被卸載，修復死亡錯誤的藍屏。您也可以使用這些步驟，以防止 Windows更新設置，嘗試重新安裝相同的更新

卸載設備驅動程序

要卸載車的驅動程序，使用以下步驟：

1. 打開的開始
   
2. 搜索設備管理器，然後點擊頂部結果打開應用程序。
   

3. 右擊設備和選擇卸載設備選項。
   

   來源：Windows中部
   

4. 點擊確定按鈕。

一旦你完成的步驟，你應該不會再看到計算機上的錯誤檢查錯誤。

回滾設備驅動程序

這也可以回滾驅動程序以前的版本來解決問題，直到另一個更新替換車更新。

要回滾到先前版本的Windows 10的驅動，使用以下步驟：

1. 打開的開始
   
2. 搜索設備管理器，然後點擊頂部結果打開控制台。
   
3. 展開設備的類別的問題。
   

4. 右擊設備並選擇在屬性選項。
   

   來源：Windows中部
   

5. 點擊驅動程序標籤。
   

6. 點擊的返回驅動程序按鈕（如果可用）。
   

   來源：Windows中部
   

   <強>快速尖端：如果該選項不可用，系統將不具有前驅動器的備份

7. 選擇可用選項之一來回答這個問題。
   
8. 點擊是按鈕。

在完成這些步驟，驅動程序的舊版本將適用於系統，固定系統崩潰。

禁用設備驅動程序

如果您不能回滾驅動程序，您可以使用另一種解決方法涉及禁用硬件，以減輕藍屏錯誤，直到有新的更新可用來永久修復這個問題。

要在 Windows 10 上禁用特定硬件，請使用以下步驟：

1. 打開開始。
2. 搜索設備管理器並點擊頂部結果打開應用。
3. 擴展存在問題的設備類別。

4. 右鍵單擊設備並選擇禁用設備選項。

   

   來源：Windows Central< /p>

5. 點擊是按鈕。

完成這些步驟後，您應該不會再遇到系統崩潰的情況。

卸載有衝突的應用

如果您的應用程序導致兼容性問題，藍屏死機很可能會隨機發生，或者在您每次啟動程序時發生。

您可以通過從軟件支持網站下載並安裝最新版本的應用程序來解決此問題。如果更新不可用，建議卸載該程序以緩解問題，直到永久解決方案可用。

要在 Windows 10 上卸載有問題的應用，請使用以下步驟：

1. 打開設置。
2. 點擊應用程序。
3. 點擊Apps &功能。

4. 選擇導致藍屏死機的應用，然後點擊卸載按鈕。

   

   來源：Windows Central

5. 再次點擊卸載按鈕。
6. 按照屏幕上的說明繼續（如果適用）。

完成這些步驟後，您應該不會再在設備上遇到藍屏錯誤代碼。

斷開不必要的外圍設備

在 Windows 10 上，您可能還會在連接新硬件（例如，顯卡、USB 設備等）後看到藍屏死機消息。發生這種情況時，問題可能是因為硬件不兼容、損壞或系統試圖安裝錯誤的驅動程序。

如果是兼容性問題，您可能需要聯繫技術支持或尋找兼容的替代品。

這種情況很少見，但如果系統一直應用錯誤的驅動程序，請使用前面的步驟，按照製造商的說明手動卸載並安裝正確的驅動程序。

運行 DISM 和 SFC 工具

在處理藍屏錯誤時，您還可以使用系統文件檢查器（SFC）結合部署服務和管理（DISM）工具修復損壞的系統文件來解決問題。

使用 DISM 修復圖像文件

要使用 DISM 修復本地可用的映像，請使用以下步驟：

1. 打開開始。
2. 搜索命令提示符，右鍵單擊頂部結果，然後選擇以管理員身份運行選項。

3. 鍵入以下命令修復 Windows 10 映像並按 Enter：

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

   來源：Windows Central

完成這些步驟後，該工具將下載並替換 Windows 10 本地映像中可能損壞的任何系統文件。

使用 SFC 修復藍屏錯誤

要使用 SFC 命令工具使用本地映像修復當前設置（已使用 DISM 工具檢查和修復），請使用以下步驟：

1. 打開開始。
2. 搜索命令提示符，右鍵單擊頂部結果，然後選擇以管理員身份運行選項。

3. 鍵入以下命令修復 Windows 10 的安裝並按 Enter：

   SFC /scannow

   

   來源：Windows Central

   快速提示：如果發現錯誤，您可能需要多次運行該命令以確保正確修復所有內容。

在您完成這些步驟後，SFC 將使用本地圖像文件修復所有系統文件以修復藍屏問題。

您還可以參閱本指南以了解有關在 Windows 10 上使用 DISM 和 SFC 工具的更多信息。

使用事件查看器解決錯誤檢查

如果您仍然可以登錄您的帳戶，您還可以使用事件查看器來確定問題的原因以找到合適的解決方案。

要檢查事件日誌以獲取有關藍屏死機消息的提示，請使用以下步驟：

1. 打開開始。
2. 搜索 Event Viewer 並點擊頂部結果打開應用。
3. 展開 Windows 日誌 組。

4. 右鍵單擊“系統”類別並選擇過濾當前日誌選項。

   

   來源：Windows Central

   < /li>

5. 點擊過濾器標籤。
6. 使用 Logged 下拉菜單並選擇 BSoD 發生的時間範圍 – 例如，過去 12 小時。

7. 在“事件級別”部分下，選中Critical和Error選項。

   

   來源：Windows Central< /p>

8. 點擊確定按鈕。

9. 雙擊打開每個日誌以了解有關問題的更多詳細信息。

   

   來源：Windows Central< /p>

10. 查看事件日誌詳細信息。

    

    來源：Windows Central< /p>

在事件日誌中，“常規”選項卡包含對錯誤的簡要技術描述，這可能會為您提供錯誤檢查問題的提示。如果您無法根據該信息確定原因，請複制說明、來源和事件 ID，並使用它們在線搜索可能的解決方案。

當您遇到藍屏錯誤時，始終表明程序或硬件無法正常工作。儘管您可以使用許多故障排除步驟，但您可能仍需要幫助來解決問題。如果您通過了我們的所有建議，但問題仍然存在，您可能需要諮詢 Windows Central 論壇 或 微軟官方論壇。此時，最好聯繫您的設備製造商的技術支持以尋求幫​​助。

除了藍屏死機，您可能還會遇到黑屏問題，這通常是由於顯卡驅動程序、連接問題或安裝中的問題引起的。如果設備遇到屏幕閃爍問題，則可能是應用程序或視頻驅動程序出現問題。

更多 Windows 資源

有關 Windows 10 和 Windows 11 的更多有用文章、報導和常見問題解答，請訪問以下資源：

我們可以通過使用我們的鏈接賺取佣金。 了解更多。