了解如何修復 Windows 10 中的黑屏死機問題,如果它出現在啟動、登錄或處理關鍵文檔的過程中。

你在看: 如何修復出現黑屏的計算機

Windows 黑屏,通常稱為死機黑屏,是一種嚴重的 Windows 系統錯誤當重大問題迫使操作系統關閉時,您的計算機會顯示。登錄、更新軟件,甚至工作中途都會出現黑屏。

黑屏死機的原因是什麼?

黑屏死機是由於設備驅動程序有問題硬件缺陷或 Windows 導致計算機操作系統中的嚴重錯誤導致的軟件故障。雖然通常可以修復,但找到黑屏的根本原因並不總是那麼容易。

以下是 Windows 10 黑屏的一些常見原因:

  • Windows 更新出錯

  • 一個錯誤的啟動應用程序

  • 過時或有缺陷的驅動程序

  • PC 和顯示器之間的連接問題

  • 軟件缺陷

  • 硬件缺陷

  • 你的顯卡有問題

  • 連接到您的 PC 或筆記本電腦的鬆散電纜

下面,我們將指導您完成必要的步驟來診斷和修復導致黑屏死機的問題,包括登錄前和登錄後。

如果您在登錄前看到全黑屏,則可能是由設備驅動程序故障或硬件問題引起的。如果登錄後出現空白屏幕,則可能是 Windows 出現問題,例如有錯誤的 Windows 10 更新或已安裝的應用程序出現問題。不要假設您的計算機永久出現故障 – 如果您認為這是硬盤問題,請查看我們的硬盤故障指南

首先,我們將概述登錄前黑屏的解決方案。然後我們將討論登錄後出現的黑屏死機的解決方案。 p>

黑屏死機的解決方案——登錄前

如果您在 Windows 登錄屏幕出現之前出現黑屏,通常可以輕鬆解決此問題。查看以下可能的解決方案來解決問題。

1。優化您的啟動應用程序

如果您只是偶爾出現黑屏,請嘗試禁用一些啟動項以優化您的啟動。使用 AVG TuneUp,您可以關閉所有非必要的應用程序並讓它們自動進入睡眠狀態。 AVG TuneUp 具有內置的睡眠模式,因此您可以充分利用 RAM 和 CPU 能力,並在啟動時擁有更多可用資源。

2。檢查您的電纜和連接

如果一切正常,直到您的 PC 突然顯示空白屏幕,您的計算機電纜或顯示器可能有問題。以下是檢查電纜和其他重要連接的方法。

拔下並重新連接視頻線

斷開並重新連接所有視頻電纜 – HDMI、DVI、DisplayPort 和 VGA。當您使用它時,向端口吹氣以清除可能卡在此處的灰塵或其他顆粒。

嘗試不同的電纜

不斷拔出和插入電纜會導致它們隨著時間的推移而磨損 – 最終,它們會斷裂。如果您使用筆記本電腦和外接顯示器,這種情況尤其常見。

要檢查您的電纜是否導致黑屏,請嘗試插入另一根您知道可以使用的視頻電纜,例如電視上的視頻電纜。如果該電纜連接產生的圖像而不是完全空白的屏幕,則該換一條新的計算機電纜了。

嘗試不同的顯示器

您的顯示器可能有缺陷或設置了錯誤的來源,這也可能導致黑屏。如果有,請嘗試連接到不同的顯示器。或者,從您的顯示器移到電視上(反之亦然)。

空白屏幕可能是由於您的顯示器和分辨率不匹配造成的。例如,優化的遊戲 PC 可能無法與無法顯示高分辨率的投影儀配合使用。如果您的 Windows 10 PC 在連接到投影儀時顯示“啟動錯誤”,請嘗試將其連接到常規顯示器。如果普通顯示器正常顯示圖像,問題的根源可能是分辨率非常低,投影儀無法顯示。

3。拔掉所有不必要的配件

有時,外部硬盤驅動器、USB 連接、Wi-Fi 天線或 VR 耳機會導致啟動過程中出現問題。如果您的筆記本電腦在啟動時屏幕為黑屏,請拔下您的 PC 工作不需要的所有設備 – 只保留您的顯示器、鼠標和鍵盤,然後重新啟動您的計算機。

在更大的台式計算機上,嘗試移除所有不必要的組件,例如聲卡和額外的 RAM 內存條。如果這不起作用,您還可以關閉顯卡並完全升級您的 RAM

4。嘗試重置 BIOS/UEFI 並檢查啟動順序

BIOS 是運行舊電腦的核心程序,而 UEFI 運行新型號的電腦。 BIOS/UEFI 調節基本硬件配置並確保操作系統啟動。

如果您遇到黑屏死機,請嘗試恢復為默認設置。以下是重置 BIOS/UEFI 的方法:關閉 PC,然後按電源按鈕將其重新打開。在啟動過程中,您會立即收到按某個鍵進入設置的提示(通常是 F2DEL 鍵)。反复按那個鍵。

現在,您可以嘗試兩件事:

重置為默認設置

找到一個說加載默認值(或優化默認值或類似內容)的條目。 BIOS/UEFI 看起來會因您的設備而異,但條目的一般措辭應該相似。選擇此選項會將所有內容重置為默認設置。

確保您的電腦從硬盤啟動

BIOS/UEFI 還控制您的 PC 的啟動方式。您的 PC 可以從硬盤、CD/DVD(例如應急磁盤)、USB 拇指驅動器(用於安裝 Windows)甚至軟盤驅動器啟動。在Boot Priority(或First Boot Device)設置中,確保選擇了硬盤選項。

您還可以通過運行 CPU 壓力測試來檢查您的 BIOS/UEFI 性能。如果您的計算機未通過測試並導致黑屏死機,則您的 BIOS/UEFI 驅動程序可能已過時。您可以使用市場上最好的免費驅動程序更新程序之一輕鬆更新您的驅動程序。

5。啟動 Windows 修復

如果您的電腦啟動到黑屏,您應該多次重新啟動電腦。重複執行此操作後,Windows 啟動自動修復屏幕應該會自動啟動。

點擊重啟。如果不能解決黑屏問題,請轉到高級選項,然後選擇系統還原

如果 Windows 修復不起作用,您需要創建一個 可啟動 Windows 10 驅動器,將其插入,然後 使用上面的磁盤啟動提示確保您的 PC 從 USB 驅動器啟動。

系統還原啟動後,選擇幾天前的系統還原點。

點擊下一步,然後等待 Windows 恢復所有必要的文件並使一切恢復正常。在某些情況下,您可能需要重新安裝在還原點之後和黑屏死機之前安裝的應用程序或更新。

6。啟動進入安全模式

Windows 安全模式以最少的驅動程序或程序運行啟動您的 PC,這將幫助您避免黑屏。安全模式意味著僅啟動 Windows — 消除來自不必要的程序或驅動程序的任何干擾。

要啟動到安全模式,請按照上述步驟啟動 Windows 修復工具。這一次,點擊啟動設置。如果您沒有看到該選項,請點擊查看更多恢復選項,然後點擊啟動設置

接下來,點擊重啟。幾秒鐘後,您將看到啟動設置屏幕。

按鍵盤上的 5帶網絡的安全模式啟動您的計算機。啟動後,它看起來像這樣:

現在您可以開始消除黑屏死機的潛在原因。試試這兩種方法:

首先,卸載可能會干擾您啟動的應用程序,例如圖形驅動程序、音頻驅動程序、網絡驅動程序等。

然後,使用任務管理器關閉所有啟動項。右鍵單擊您的任務欄,選擇任務管理器,然後轉到啟動。通過右鍵單擊每個項目並選擇禁用來關閉此選項卡中的所有內容。

現在,正常重啟系統。如果黑屏消失並且一切正常,則將上面的選項一一顛倒。在任務管理器中啟用一項,重新啟動,並確保一切正常。然後,對列表中的下一項重複該過程。這將幫助您識別阻止系統重新啟動的程序。

7。在安全模式下回滾或更新所有驅動程序

如上所述,錯誤的設備驅動程序可能會導致系統無法啟動。要解決此問題,請卸載任何可能有問題的設備驅動程序。右鍵單擊開始並選擇設備管理器

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轉到有問題的設備驅動程序(通常是顯示適配器網絡適配器聲音視頻等驅動程序> 和遊戲控制器)。雙擊條目,例如NVIDIA GeForce GTX 1650,進入驅動程序選項卡,然後選擇回滾驅動程序。點擊進行確認。

如果這沒有幫助,更新驅動程序可能會解決您的 Windows 黑屏問題。查看我們關於查找和更新設備驅動程序的終極指南。

如果您想立即更新驅動程序並自動保持更新,請獲取 AVG Driver Updater 並運行免費掃描。 AVG Driver Updater 易於使用的儀表板將幫助您識別和更新過時或有故障的驅動程序,解決揮之不去的驅動程序問題,並讓您的計算機再次以最佳狀態運行。

黑屏死機的解決方法——登錄後

如果在您登錄後出現黑屏死機(您輸入密碼,然後一切都變為空白),您仍然可以使用以下解決方案之一找到黑屏的原因。

以下是解決登錄後Windows黑屏的方法:

1。禁用所有自動應用程序

如果您在登錄後看到黑屏,則說明您的 Windows 操作系統在嘗試加載您的桌面和圖標時受到了影響。通常,它是一個自動加載的應用程序。要禁用它,請同時按 Ctrl + Alt + Delete 按鈕,然後選擇任務管理器。

如果黑屏阻止您進入任務管理器,請按照上面關於如何啟動進入安全模式的建議進行操作。在任務管理器中,轉到 啟動 並禁用每個項目。重新啟動您的計算機,並檢查一切是否正常。

檢查任務管理器作為定期 PC 維護的一部分。在啟動時禁用消耗資源的應用程序是加快電腦啟動時間並避免黑屏死機的簡單方法。

2。啟動 explorer.exe

explorer.exe(Windows 資源管理器)程序負責加載您的桌面和圖標。如果該程序未加載,則 Windows 資源管理器不會像登錄後那樣自動運行,您將看到的只是帶有浮動光標的黑屏。

解決方法如下:

首先,按鍵盤上的 Ctrl + Alt + Delete 鍵,然後選擇 Task Manager(或點擊 Ctrl + Shift + Esc 直接啟動它)。

在任務管理器中,點擊文件,然後選擇運行新任務。輸入 explorer.exe 並點擊 OK

您的桌面現在應該會重新出現。

為什麼 Windows 資源管理器沒有按應有的方式加載?要解決此問題,您需要編輯 Windows 註冊表 — Windows 操作系統的核心。在進行任何更改之前,為您的 PC 或系統還原點創建備份。 (您還可以使用專門的註冊表清理工具來清理和修復 Windows PC 上任何損壞的註冊表項。)

以下是通過 Windows 註冊表修復 Windows 資源管理器啟動的方法:

首先,按住 Windows 鍵 並按 R。在 運行 框中,輸入 regedit。點擊Enter

然後,轉到以下文件夾(也稱為密鑰):HKEY_LOCAL_MACHINE > 軟件 > 微軟 > Windows NT > 當前版本 > Winlogon

在屏幕右側,雙擊Shell。檢查 Value data 部分是否為 explorer.exe。如果此字段為空或存在其他內容,請輸入 explorer.exe

如果值數據部分中寫入了其他內容,則可能是病毒、惡意軟件或其他一些潛在有害程序。要找出答案,請谷歌該程序的名稱並進行一些研究。即使您的搜索沒有找到任何信息,您也應該立即運行病毒掃描

AVG AntiVirus FREE 等強大的防病毒程序會從上到下掃描您的計算機以查找任何惡意代碼。然後,它將刪除惡意軟件並設置防禦措施以檢測並阻止任何未來的麻煩跡象。

3。安裝新的圖形驅動程序

如果您的計算機屏幕看似隨機黑屏,則黑屏死機的原因可能是您的圖形驅動程序。確保定期更新所有 AMD、Intel 和 NVIDIA 驅動程序,以使您的顯卡正常工作。查看我們關於如何更新圖形驅動程序的詳細說明以及我們的監控 GPU 性能指南。

4。在屏幕之間切換

如果您的 PC 連接到多台顯示器甚至是 VR 頭戴設備(Windows 將其識別為顯示器),您可能會不小心按錯按鈕並將輸出切換到關閉的屏幕。當您看到空白屏幕時,按住鍵盤上的 Windows 鍵,然後按 P。這向您顯示了可能的顯示模式,並允許您切換。

使用 PC TuneUp 避免黑屏死機

希望本指南能幫助您解決黑屏問題。如果一切都失敗了,您可能需要從頭開始重新安裝 Windows,因為問題可能更嚴重或無法修復。否則,請通過每周維護系統來保持系統更新,以幫助防止出現黑屏死機等問題。

要使您的機器盡可能保持清潔、優化和平穩運行,請使用 AVG TuneUp for PC。 AVG TuneUp 的自動維護功能每週調整您的機器,而其睡眠模式功能則禁用不必要的應用程序。內置的軟件卸載程序可以清除可能導致系統無法啟動的應用程序。立即試用 AVG TuneUp,告別 Windows 黑屏問題。


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