作者 Gina Barrow，最後更新時間：2019 年 12 月 18 日

根據 2019 年的月度使用統計數據，Firefox 是全球最受歡迎和最常用的瀏覽器之一，僅次於 Google Chrome 和 Safari。它受歡迎的一個原因是其出色的設計和功能，因為它具有各種有用的插件。然而，儘管它有很多讚美，它也像任何其他應用程序一樣容易受到很多問題的影響，例如，Firefox 沒有響應。

但是，如果有一天您發現您的 Firefox 瀏覽器出現故障、加載時間過長或根本無法打開怎麼辦？對於那些喜歡 Firefox 的人來說，這可能是一個很大的問題。尤其是如果您不知道如何解決您的問題。

不過不用擔心！因為在本文中，我們將討論“Firefox 無響應”錯誤的常見原因、瀏覽器崩潰或死機的原因以及如何解決這些問題。

如果您有興趣，請繼續閱讀！

Firefox 無響應的常見原因9 Firefox 無響應的解決方案

Firefox 無響應的常見原因

在我們繼續修復 Firefox 瀏覽器的方法之前，最好對這些原因的根源有一個基本的了解。因此，在本節中，讓我們討論 Firefox 沒有響應的原因以及您的 Firefox 用戶遇到的常見問題。

您的 Firefox 瀏覽器經常崩潰或死機可能有多種原因。但瀏覽器出現故障有幾個共同因素：

• Firefox 的配置文件文件夾的只讀權限，不允許他/她訪問能夠創建文件。在大多數情況下，這會導致 Firefox 無法打開，但可以通過重新創建用戶配置文件來解決此問題。
• 惡意和不可靠的擴展或插件導致 Firefox 不穩定。這些擴展可能改變了 Firefox 的配置，並可能導致 Firefox 出現故障。此外，運行的擴展程序過多會佔用大量 RAM 資源並導致 Firefox 速度變慢。快速解決此問題的方法是在安全模式下啟動 Firefox。或者嘗試禁用不必要的擴展和插件。
• 危險和阻礙文件已存儲在 Firefox 的緩存中或已進入安裝文件夾
• 在 Firefox 瀏覽器中同時打開和運行的免費軟件轉換器太多。
• 高 CPU 使用率也是導致包括 Firefox 在內的應用程序出現故障的主要原因。檢查您是否安裝了任何第三方防病毒軟件，因為這可能會導致問題。

Firefox 無響應的 9 種解決方案

#1 刷新/重置 Firefox

這是建議您在進行任何故障排除過程之前需要做的第一件事。恢復 Firefox 的出廠設置可以解決許多問題。更重要的是，它是否保存了您以前的信息和數據，如果這種方法沒有解決您的問題，您可以恢復這些信息和數據。

當您刷新 Firefox 時，會創建一個新的配置文件文件夾，用於存儲您的個人 Firefox 設置和信息。但是存儲在以前的配置文件文件夾中的擴展和主題將被刪除。只會保留您的書籤、Cookie、瀏覽歷史記錄、密碼和自動填充信息。

要刷新 Firefox，請按照以下步驟操作：

點擊 Firefox 中的菜單圖標。

1. 選擇幫助（列表中倒數第二個選項）。
2. 點擊疑難解答信息。
3. 在您將被引導到的頁面右上角找到包含刷新 Firefox 按鈕的面板。
4. 點擊刷新 Firefox… 按鈕。
5. 在彈出的確認窗口中單擊刷新 Firefox。 Firefox 將自動關閉並自行重置。
6. 當 Firefox 自行刷新後出現一個窗口時，將顯示您導入的數據列表。單擊完成後，Firefox 瀏覽器將重新打開。

#2 重啟、更新和/或重新安裝 Firefox

如果您不經常遇到 Firefox 不穩定，最快的解決方法是從任務管理器中強制關閉 Firefox 並重新啟動它。如果問題是由錯誤或損壞的文件引起的，這通常有效。當瀏覽器無響應時，無法使用窗口右上角的紅色關閉圖標關閉 Firefox。

重啟火狐

通過任務管理器關閉 Firefox 瀏覽器。步驟如下：

1. Windows 用戶按住 Ctrl+Alt+Delete，Mac 用戶按住 Option+Command+Esc。
2. 導航到“進程”選項卡
3. 找到 Firefox 並點擊結束進程。
4. 重新打開 Firefox 應用程序。

更新火狐

Firefox 默認會自動更新，但您也可以手動更新。如果您手動更新 Firefox，則需要重新啟動 Firefox 才能安裝更新。

1. 轉到 Firefox 的菜單
2. 單擊幫助並選擇關於 Firefox。之後，將打開一個窗口，Firefox 將開始檢查更新並下載它們（如果有的話）。
3. 等待下載完成，然後點擊重新啟動以更新 Firefox。

重新安裝 Firefox

重新安裝 Firefox 瀏覽器也可能會有所幫助，尤其是在之前的安裝已損壞的情況下。對於 Mac 用戶，您可以先卸載 Firefox 應用程序，然後按照以下步驟在 Mac 計算機上下載和安裝 Firefox。

對於 Windows 用戶，通過以下方式卸載 Firefox 應用程序：

第 1 步。 從 Windows 菜單中搜索“添加或刪除程序”。 第 2 步。查找 Firefox 並將其卸載。

然後從 Firefox 的網站再次下載並安裝該應用程序。

#3 更新顯卡驅動

更新可能導致問題的正確組件在這種情況下總是有效的。過時的顯卡、顯卡和驅動程序可能是這些原因之一。因此，請確保您的驅動程序具有最新版本。

1. 查找位於任務欄中 Windows 開始按鈕右側的 Search Windows 圖標。
2. 鍵入並點擊設備管理器。
3. 在即將出現的窗口中，查找顯示適配器並單擊以展開。
4. 右鍵單擊每個項目，然後單擊更新驅動程序。

#4 清除 Firefox 的緩存 &餅乾

許多 Firefox 用戶也嘗試清除瀏覽器的緩存以解決其無響應的問題。這是解決問題的最流行的方法。通過刪除緩存和 cookie，可以消除可能導致問題的潛在原因。

要擺脫無響應的 Firefox，您可以通過刪除瀏覽器的緩存和 cookie 來做到這一點：

1. 打開 Firefox 並轉到位於頁面右上角的瀏覽器菜單圖標。
2. 找到選項並點擊它。
3. 尋找隱私和在左側找到安全圖標並點擊它。
4. 向下滾動，直到看到 Cookie 和網站數據部分。
5. 點擊清除數據按鈕。
6. 勾選 Cookies 和站點數據以及緩存的 Web 內容框。
7. 點擊清除按鈕。

完成此操作後，關閉瀏覽器並重新啟動 PC。啟動後，重新打開 Firefox 並檢查它是否已經在工作。

#5 檢查你是否有正確的權限

火狐瀏覽器無響應的問題通常是由於缺少配置文件持有者的寫入權限造成的。如果您的個人資料具有隻讀權限，就會發生這種情況。

但是您很幸運，因為可以輕鬆更改此設置，以便您能夠擁有正確的權限。

1. 查找位於任務欄中 Windows 開始按鈕右側的 Search Windows 圖標。
2. 鍵入 Run 並單擊搜索結果中的項目。
3. 在文本框中輸入 APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\，然後單擊“確定”。將打開一個包含 Firefox 個人資料持有者的窗口。
4. 返回上一個文件夾，即 Firefox。 單擊 Profiles 文件夾並右鍵單擊它。
5. 點擊選項底部的屬性。
6. 在即將出現的窗口中，默認情況下您將被自動定向到“常規”選項卡。如果選中，請取消選中只讀框。
7. 在計算機啟動時重新啟動計算機並重新打開 Firefox 瀏覽器。檢查這是否解決了您的問題。

#6 創建一個新的地點數據庫

如果您的 Firefox 瀏覽器經常掛起，可能是因為地點數據庫已損壞。這個地方數據庫是存儲您的自動填寫表單信息、書籤和瀏覽歷史等內容的地方。因此，當您創建一個新的時，所有這些信息都將被清除。

創建一個新的地點數據庫：

1. 轉到 Firefox 的菜單
2. 點擊幫助並選擇故障排除信息。
3. 等待下載完成，然後點擊重新啟動以更新 Firefox。
4. 在“應用程序基礎”部分，查找“配置文件文件夾”行。
5. 點擊打開文件夾按鈕。 Firefox 配置文件的文件夾將打開。
6. 關閉 Firefox 瀏覽器。
7. 返回到剛才打開的 Profiles 文件夾。
8. 找到places.SQLite 文件並將其重命名為places.sqlite.old。
9. 找到places.sqlite-journal 文件存在並將其重命名為places.sqlite-journal.old。
10. 重新打開 Firefox 瀏覽器。重新打開後，Firefox 會創建一個新的地點數據庫並從最近的備份中導入您的書籤。

#7 刪除重複的 Firefox 會話恢復文件

無響應的 Firefox 瀏覽器也可能是由 Session Restore 文件的重複副本引起的。

刪除重複文件：

1. 轉到 Firefox 的菜單
2. 點擊幫助並選擇故障排除信息。
3. 在“應用程序基礎”部分的“配置文件文件夾”行中。
4. 單擊“打開文件夾”按鈕，關閉 Firefox 瀏覽器並返回“配置文件”文件夾。
5. 找到 sessionstore.js 文件的所有副本並將其刪除。重複文件的文件名通常在原始名稱後添加 -1、-2（等等）：session store-1.js。

#8 以安全模式啟動 Firefox 並禁用不必要的主題和擴展

Firefox 附加組件和不必要的主題是可能導致 Firefox 無響應的因素。但是，如果您安裝了很多擴展程序，那麼逐個卸載它們會很痛苦，尤其是當您發現它們不是導致問題的原因時。因此，您可以嘗試在安全模式下啟動 Firefox，因為擴展程序不會在此模式下運行。

以安全模式啟動 Firefox：

1. 打開 Firefox 並轉到位於頁面右上角的瀏覽器菜單圖標。
2. 找到幫助並點擊它。
3. 在選項中，查找 Restart with Add-ons Disabled… 並單擊它。
4. 會出現一個確認窗口，詢問您是否確定要禁用所有加載項並重新啟動。點擊重啟。
5. 等待 Firefox 重新啟動，直到打開一個窗口。點擊以安全模式啟動。

在安全模式下重新啟動 Firefox 後問題消失後，Firefox 在正常模式下無響應問題可能是由您安裝的某些擴展程序和主題引起的。

回到默認的 Firefox 主題：

1. 打開 Firefox 並轉到位於頁面右上角的瀏覽器菜單圖標。
2. 找到附加組件並點擊它。
3. 在左側找到主題圖標並點擊它。
4. 點擊默認主題右側的啟用按鈕。
5. 重啟 Firefox。

為了讓您知道哪些擴展導致 Firefox 無響應，您需要一一禁用它們。

要禁用 Firefox 擴展：

1. 打開 Firefox 並轉到位於頁面右上角的瀏覽器菜單圖標。
2. 找到附加組件並點擊它。
3. 查找左側的擴展圖標並單擊它。顯示已安裝擴展程序的列表
4. 選擇您要禁用的擴展程序，然後單擊每個擴展程序右側的禁用按鈕。

#9 禁用硬件加速

在最新版本的 Firefox 中，硬件加速的設置默認是開啟的。

Firefox 使用它來提高瀏覽器的性能，但也可能導致 Firefox 出現故障。

在瀏覽器上禁用硬件加速：

1. 打開 Firefox 並轉到位於頁面右上角的瀏覽器菜單圖標。
2. 找到選項並點擊它。
3. 在左側找到常規圖標並點擊它。
4. 向下滾動，直到看到“性能”部分。
5. 取消勾選使用推薦的性能設置。
6. 取消勾選使用硬件加速（如果可用）。

結論

總而言之，我們討論了 Firefox 無響應 的常見問題和原因，以及您可以採取的各種解決方法。那麼，您是否在本文中找到了您正在尋找的修復程序？這將是一件好事，因為我們編譯這些方法只是為了幫助您。因為我們知道解決問題確實需要付出很多努力。因此，我們希望您找到了解決問題的方法。